Klient koolitusest
Meie koostöö Alariga algas kevadel 2016, enne Hilton Tallinn Park hotelli avamist. Kuna avamiseelne aeg oli olnud väga intensiivne ja töörohke, siis soovisime töötajatele vahetutult enne hotelli avamist anda juurde eneseusku, energiat ja väärtustada teenindaja rolli. Otsustasime koolitajaks valida Alari, kuna tema senised teenindus- ja juhtimisalased koolitused ja ettekanded sobisid meie soovidega ja vajadustega. Plaanisime koolitust koos Alariga hoolikalt ja vastavalt Hiltoni töökultuurile. Koolitusega jäime väga rahule. Alar jagas mõtteid ja soovitusi, kuidas särada nii töörollis kui ka tagada enda areg ja heaolu. Meelde jäid Alari isiklikud kogemused ja mitmed värvikad näited suurepärasest teenindusest. Koolitusel osalenud tulid lihtsamini toime hotelli avamisele järgenunud stressirohke ja kiire perioodiga. Plaanime jätkata meie töötajate arendamist koostöös Alariga ka edaspidi.
Ulvi Parksepp, Hilton Tallinn Park hotelli personalidirektor
Klient endast
Hilton Tallinn Park on kaasaegne hotell Tallinna kesklinnas, mille akendest avanevad panoraamvaated vanalinnale ja sadamale. Hotell asub Tallinna vanalinna, sadama ja peamiste äripiirkondade vahetus läheduses. Hotellis on üheksa konverentsisaali, ballisaal, 24h avatud ärikeskus ja äriklassi lounge. Hotellis on samuti ööpäev läbi avatud jõusaal, lisaks spaa, sisebassein, terrass ja grillimisala.
