Kuidas ettevõtte bränding aitab massist eristuda?
Ettevõtte bränding ja emotsiooni loomine on sünonüümid. Esinesin aastaid tagasi konverentsil, kus ühe jaekaupluste keti turundusjuht ütles mulle alatiseks meelde talletunud definitsiooni sellest, mis on bränding: “Bränd on see, mida…
Loe edasi
Turundus: kuhu tuleks turundusraha reklaami asemel suunata? | osa 2
Tegemist on teise osaga kaheosalisest artiklite sarjast, mis räägib kliendi nelja peamise vajaduse rahuldamisest, milles on võtmeroll suurepärastel teenindajatel ja teistel eesliinitöötajatel, kes ühel või teisel viisil klientidega kokku puutuvad.…
Loe edasi
Turundus: kuhu tuleks turundusraha reklaami asemel suunata? | osa 1
Mida rohkem kliendivajadusi ettevõte suudab rahuldada, seda suuremad on eeldused selleks, et klient tuleb tagasi ja soovitab ettevõtet teistele.
Loe edasi
